Lazada卖家被处罚有哪几种情况?
Lazada店铺违规情形
1、销售禁售产品
Lazada对卖家销售的产品是有严格要求的,如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品,特别是涉及违反经营国家法律法规的产品,严重者关店、冻结货款。
2、重复铺货
如果卖家出现重复上架同一产品,或者是通过故意放错类目的方式来减少佣金支付,违反了平台的内容政策,也会导致扣分的。
3、产品侵权
如果店铺存在未经别人同意而冒用他人品牌产品,或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况,都是属于侵权行为的,也是会被下架扣分的。
4、虚假交易
平台要求卖家必须通过真实交易,来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形,就属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣除48分。
5、攻击性语言
如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为,都会被平台认为是违反用户政策,后果也是非常严重的。
LAZADA平台处罚非常严格,最高罚款500美金。卖家被罚款原因主要包括出售禁售商品、仿品、取消订单、48小时内未发货、发错货等等。具体包括:
关于LAZADA平台罚款(罚款原因与对应金额)
一、 由于卖家库存或价格错误导致的卖家取消订单/或者48小时内未发货 5美元/件
卖家48小时内操作发货但是在5个自然日内未扫描 5美元/件
48小时内扫描订单但是货物5个自然日内未到达分拣中心 5美元/件
价格设置错误取消 5美元/件
卖家取消订单48小时内未更新订单状态 2美元/件
二、 买家退回产品原因为“产品错误”、“产品质量-二手产品”或者“缺零件/少发货” 5美元/件
三、 销售禁售产品 2美元/件
四、 销售仿品 同一卖家由于销售仿品得到三次红旗警告将被平台罚款500美金