亚马逊品牌名称政策主要内容是什么?
① 在发布「具有新品牌属性」的商品之前,我们可能需要经过亚马逊的批准。
② 如果你发布的是非品牌商品,则应该在「品牌属性」栏中使用「Generic」。
* 非品牌商品不属于任何品牌,卖家在品牌属性中使用「Generic」来表明商品与某个品牌无从属关系。
*非品牌商品没有用于为其商品或包装贴标的统一名称,徽标或其他名称。
发布商品的时候如何正确使用品牌属性?
产品本身是否「有明显的品牌名」?
① 否,请填写 Generic。
② 是,无报错,则正常使用。
出现报错(常见错误代码:5661/5664/5665),请联系卖家支持进行审核。
报错原因:
5661:卖家可能滥用了「品牌字段」,并且未遵守品牌名称政策。
5664:卖家所发布的是通用商品,且未使用 Generic 作为品牌名称,这不符合品牌名称政策。
5665:亚马逊必须先批准卖家的品牌,然后卖家才能使用该品牌发布商品。
*你如果认为自己没有违反亚马逊品牌名称政策,可以开 Case 联系客服,并提供对应的错误代码。
联系卖家支持,获取品牌白名单的时候要提交哪些信息?
① 创建商品信息时使用的「品牌名称」。
② 商品和/或包装的图片必须符合以下标准:
带有「永久性品牌标识」
商品和/或包装上的品牌标志与创建商品时所用的品牌名称完全一致。
提供的图片可以是拿在手上或者放在桌子上。
③ 如果使用库存文件模板,还需要提供库存文件流程报告中的批次编号。
*永久性品牌标识,建议在高德/百度地图上搜索「丝印」,找到附近的门店,带着商品和包装去印刷商标即可。
*胶贴标签的不可以,因为它可以在生产或揭掉后再贴上。
开 Case 找客服沟通后,可通过该 Case 提交商品和/或包装的图片,以及报错截图给客服,也可以撰写英文邮件,讲清楚问题,请客服帮忙开通品牌白名单。
这份邮件可以帮到你,在空格处填写上必要的信息发给客服,不出一日,就可以上传自己的第一个产品啦。
Hello, Amazon Seller Support Team:
I am an Amazon seller and I am writing an email to apply for a brand whitelist.
When I upload a new product and create a listing, there is a problem of 5665 code error. Please see the attached screenshot for details
The brand name of the product is:
Product category: The attachment contains product pictures and packaging, please refer to the attachment.Looking forward to hearing from you soon.
Thank you for everything.
Sincerely,
Amazon seller:
Primary email recipient:
申请品牌白名单需要的资料:
①创建商品信息时使用的品牌名称,与商品/包装上的品牌信息完全一致;
②商品/包装的图片,两者均需显示品牌,且品牌标识必须是永久性的,商品和包装图可以是手持或者放在桌子上拍的;
③如果使用库存文件模板,需要提供库存文件流程的批次报告。
申请品牌白名单的流程
①上传listing获取“5566”报错通知,并截图保存,留作开case备用
②进入亚马逊后台,在“获得支持”-“商品信息或库存”—“添加新商品遇到问题”页面开“聊天”case
③跟客服说明上传listing出现“5566”报错的情况,并提供报错截图
④如无意外,提交case之后客户会告知开白名单所需资料。准备好资料后,在“问题日志”页面找到相应的case,回复并提交资料。
⑤回复成功后,若是提交的资料没有问题,一般等待3-5个工作日就可以收到审核结果通知邮件。