最近收到好多小伙伴的问题咨询,而且大多是同一个问题:“WhatsApp无法验证手机号,也就是手机接收不到6位数字的短信验证码,这可如何是好?”
·短信验证码收不到,连点几次重复短信后等待时间越来越久
·点击致电给我,收不到验证码语音电话
·致电给我变成灰色不能点、点不了
·可以接到电话但不说话、无声音,30秒后自动挂断;或者出现语音提示“你的验证码是”,然后挂断
·WhatsApp页面致电给我按钮没了,只有重发短信按钮
找到了原因,那么该如何解决呢?
由于诱发的原因不同,所以这里会提供多个方案供参考,都是目前经过测试且有效的,务必一定要使用魔法上网线路,全局为佳:
如果遇到的只是验证短信收不到,还没有尝试过语音验证,可以先点击致电给我尝试语音验证,语音验证的成功率比短信验证要高很多。
如果已经点击了致电给我,但是接不到国外电话,先排查自己手机能否接国外电话。一般几种可能:
(1)手机安装了电话自动屏蔽软件,WhatsApp的验证电话来自国外,被识别为垃圾电话或诈骗电话屏蔽了;
(2)手机号不能接国外电话,如果是小号注册的话这种情况比较多,最好跟小号注册平台或手机号运营商确认一下。当然,如果之前手机都能正常接收语音验证的话,则可排除这种情况。
(3)手机运营商在不同城市、不同时间段对国外电话的管控程度是不一样的。我自己就经常遇到同样是4G网络,有些网站在北京就打不开、在青岛就能正常打开。这种情况要不换个地方尝试,要不只能继续等待,多次尝试。
致电给我按钮点多了会出现变灰不能点的情况,说明WhatsApp确实已经多次给你打电话,开始怀疑你恶意刷电话费了,属于乱点击导致风控升级的情况。但你确实也没接到电话,没办法,只能写邮件申诉,然后继续等待,等致电给我按钮恢复了后换时间、换地点尝试。
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同样更改WhatsApp设置可以提高接收到语音验证码的概率,可以将WhatsApp设置为英文版,关闭获取地理位置的权限进行尝试
如果你的WhatsApp压根就没有致电给我选项,要判断是设备问题还是号码问题。换个新号码登陆试试,看有没有致电给我按钮,如果依然没有,就是设备问题;如果有,就是手机号问题。
如果是手机号问题,说明是手机号被WhatsApp降权或标记风险了,所以WhatsApp不给打电话了。这时候需要给WhatsApp写邮件申诉,过几天再尝试。如果再次尝试出现了致电给我按钮,点击即可;如果依然没有出现,不要点击重发短信按钮,重发短信点的多了,会影响WhatsApp的权重恢复,继续等待即可。
如果上面的方法都不行,你只能等过段时间再尝试,如果已经等待了一段重新尝试的,注意优先尝试致电给我的语音验证码
当然如果你等不及,想马上使用WhatsApp,可以尝试换海外卡注册
总结:
解决方法1:下载WhatsApp Business,替代WhatsApp,同样去官网下载即可,系统会认定WhatsApp Business的号码权重更好,值得信任。(最重要)
解决方法2:魔法上网开启全局,确认能访问,检查手机上是否有拦截境外来电的软件
解决方法3:改成英文版(手机设置里设置)关闭手机定位,放开WhatsApp所有手机权限
解决方法4:更换手机号/海外卡注册尝试
解决方法5:重启手机,重新下载软件,清除缓存,过段时间尝试,争取一次性搞定。
解决方法6:官网联系客服,尝试说明原因,只要你的号不是被封锁了,大概率能拿回来,因为市面上很多WhatsApp群发软件会让你的账号降权,虽然只是用来接收,但是系统判断你的号跟群控软件关联了
现在很多海外买家都有属于自己的社交媒体主页,同时,也有很多外贸人已经转战数字化线上外贸,正在利用Facebook、LinkedIn、Instagram等对潜在客户进行背调以及精准营销,我们可以结合自己的产品特性去布局自己的营销模式,进行矩阵化运营。