维持一定水平的留存率并非易事。回看疫情期间，各类App留存长居高位，然而2022年起留存率便出现下降趋势，2023年达到新的低点。
此外，隐私新规下，营销人员也更加难以获取App激活后几日的用户层级数据。这就要求大家灵活求变、广开思路，利用新的衡量手段来优化获客效果。
新春将至，AppsFlyer发布最新版《留存之道：全球应用留存现状基准报告》，揭秘全球应用留存的最新趋势。
Android与iOS双端留存率下降12%
疫情过后，留存率成为App营销人员面临的一个重要挑战。
与去年同期相比，各类App的日留存率整体出现了12%的下滑，这一趋势先是出现在Android端，随后是iOS端。iOS端的第30天留存率在2022年只下降了4.4%，而2023年却下跌了近14%。Android端的第30天留存率降幅更为明显，同比下降了18%。
品类间差异显著，出行类App留存逆势增长
对于营销员人来说，我们自然乐意听到一些「增长」相关的故事。确实，2023年，Android端交通、照片视频及旅行类App取得了一些亮眼表现。新闻类App留存率虽下降了12%，但依然以9.1%的水平继续领跑。
对Android端数据进行具体分析后，我们发现游戏和生活类App的第30天留存率依然坚挺。但博彩类跌幅最为明显，下降了31%，其次是约会类和社交媒体类，分别下降了20%和18%。
iOS端留存率表现同样不太理想，平均第30天留存率同比下跌8%。尤其是照片视频类App第30天留存率下降了5%（安卓端则提高了13%）。此外，娱乐（-19%）、金融（-18%）、生产力工具（-14%）、美食佳饮（-12%）、社交媒体（-11%）、和购物（-8%）的留存率缩水也较为显著。
在这样的形势下，营销人员急需积极创新求变，想办法提高用户粘性，拴住用户的心。
发达市场与发展中市场的留存率表现差异明显
从第30天留存率来看，发达市场和发展中市场的App体现出了明显差异，数据显示发达国家/地区的第30天留存率更高，这可能由多种因素导致，比如发展中国家的用户对价格可能更为敏感。App的价格越高，用户的忠诚度就越低。
日本的表现依然亮眼，以4.98%的Android端留存率和5.25%的iOS端留存率继续领跑发达国家市场。
机遇总是与挑战相伴而来。在激烈竞争的市场中，要想提高留存率，需要打造更加卓越的用户体验、充分运用深度链接、巧妙利用自媒体渠道。
当然，在隐私至上的行业环境下，还需要借助增量、预测和群组分析等工具对再互动策略进行有效的规划和升级。
