2023年，全球安卓App在下载后30天内的整体卸载率相比过去两年分别下降10%、8%，这确实是一个可喜的趋势。

但即便如此，仍有近半数应用逃不过首月即被卸载的命运。显然，用户对未达期待的应用容忍度极低，尤其是竞争激烈的市场上每个类型的应用都有无数替代品。

为了帮助营销人员更好地衡量「卸载」表现，AppsFlyer发布《2024移动App卸载现状报告》，详细梳理了全球范围内各类App卸载数据和市场洞察。

报告中包括哪些内容？

-2023年全球安卓App综合与主要市场卸载率表现

-安卓端不同品类/安装来源App的卸载率表现

-按照类别、国家/地区、安装来源划分的卸载率基准数据

-在2024年有效降低卸载率的9个关键结论

1 2023年整体卸载率同比下降10%

在2023年，仍然有接近半数的App在下载后30天内即被卸载。虽然居高不下的卸载率仍是营销人员面对的一大痛点，但我们已连续两年看到这一指标出现了下降（2023年同比下降10%，2022年同比下降8%）。

也许是App中流畅且引人入胜的引导体验或是全新的获客创意发挥了积极作用，无论如何这都是一个值得抓住的增长机遇。

2 约会与游戏App所受冲击最大

其次是娱乐和金融

2023年10-11月的数据中，卸载率最高的类型是约会App，30天内平均卸载率达到64.6%。游戏App以52.05%的数据紧随其后。

新闻报刊与旅行App的用户忠诚度更高，卸载率约为30%。

3 在自然安装与付费安装的卸载情况对比中，各品类平均差异为24%

与付费安装用户相比，自然用户对App的了解和使用意愿都会更高，因此卸载率也会低得多。各品类不同类型的平均卸载率差异为24%。

不同类型App的数据表现差异显著。金融App自然与非自然用户的30天卸载率数据分别为38.51%、54.58%；而游戏App的对比仅为50.06%、56.96%。

这与游戏App的本质特征有关，用户通常直接从应用商店下载尝试新游戏，因此游戏App的自然和非自然流量卸载率之间的差距不大。

4 下载后的第1天至关重要

关注不同时间节点的卸载情况，才能够准确定位问题所在，并以此优化战略。

数据显示，多数用户会在下载App后的第一天就将其卸载，尤其是金融App的Day 1卸载率为55.5%。

这可能是用户感到实际体验与广告宣传不符、用户期望未得到满足导致的。因此，借助深度链接打造卓越的用户体验、精心设计用户引导流程至关重要。

App卸载情况值得认真衡量。