用户获取是移动营销的关键组成部分。游戏应用与非游戏应用在吸引、参与和保留用户方面的策略存在显著差异。本文将详细探讨这些差异,并提供针对游戏和非游戏应用的高效获客策略。
收入来源与初始用户活跃度
非游戏应用:
非游戏应用,如零售或服务行业(包括草坪护理、房地产或IT安全服务等),通常具有多样化的收入来源。这些应用将数字平台与现实世界相连接。例如,在零售业中,应用不仅扩展了实体店的功能,还以更个性化、更亲密的方式重现了店内体验。通过整合忠诚度计划,提供奖励和独家优惠,这些应用进一步提高用户活跃度并增加实体店的销售额。此外,零售商可以使用应用来增加实体店流量,提供一些仅限店内兑换的优惠。
游戏应用:
相比之下,游戏应用通常完全通过IAP和IAA来产生收入。游戏行业构建了一个闭环经济体系,其用户获取的每个方面都专注于快速变现。游戏应用不依赖外部收入流,而是通过引入用户、强化活跃度并迅速实现变现,以减少用户流失。
品牌影响与用户获取策略
非游戏应用:
在非游戏应用中,品牌发挥着至关重要的作用。用户通过他们的移动设备与品牌互动,应用图标成为持续品牌强化的有效工具。这些应用通常有更为严格的预算,采取更为保守的最佳实践,并且其用户获取策略更强调高门槛和清晰的效果目标。此类应用从更长的用户价值中获益,允许品牌随时间逐渐培养以及变现关系。
游戏应用:
游戏领域的动态则截然不同。用户下载和玩游戏的决定通常基于趋势或兴趣,而非品牌忠诚。尤其是在超休闲游戏领域,一个游戏可能会迅速流行起来,也可能很快消退。游戏应用的用户获取策略专注于潜在的终身价值而非短期结果,以吸引那些可能频繁使用并进行应用内购的用户。
目标和转换策略
非游戏应用:
这些应用的用户获取策略全面,针对各种基于人口统计、心理图谱和行为数据的用户类别。这些应用受益于丰富的第一方数据,使他们至少基本了解谁是他们的理想客户,如何吸引和保留他们。目标是引导现有客户使用移动应用,并缓慢而稳定地引导新用户从意识到转换。
游戏应用:
相反,游戏应用常从零开始构建新的受众群体。他们的全流程营销策略完全关注于快速用户获取和转换。UA营销人员制定的策略旨在立即吸引和变现用户,例如在安装时提供游戏货币或特别优惠。
总结而言,无论是在品牌驱动的非游戏应用的细致路径中导航,还是潜入游戏领域的激流险滩,采用正确的策略都至关重要。