随着数字化转型和生成式AI的快速发展,SaaS企业正加速将其产品在全球拓展,探寻新的增长机遇。
在国外SaaS产品进入国内的同时,国内SaaS企业也力求在海外市场拿下更多的份额。如深耕办公软件研发的金山办公,其旗舰产品WPS Office在海外已经拥有超过1亿月活用户,适配超过46种语言,成为全球主流办公软件产品之一。
当下,国际SaaS市场可谓万马奔腾。以“深耕本地、链接全球”为己任,亚马逊云科技作为全球云计算的引领者,正在从“装好鞍、扶上马、送一程”三大维度,帮助国内SaaS企业实现海外业务的立足、开拓与成功。
装好鞍:
全球云基础设施承载SaaS全球部署
云计算为SaaS企业的产品开发赋予了更高的灵活性和可扩展性。
在全球33个地理区域内运营105个可用区,服务超过245个国家和地区。通过亚马逊云科技覆盖全球的基础设施,SaaS企业可以在全球范围内获得同样的访问权限和功能,享受全球云端体验的一致性,推动产品与业务迭代。亚马逊云科技行业总监陆海涛在2024亚马逊云科技中国峰会上提到,亚马逊云科技能够为SaaS行业带来成本节省、员工生产力提升、弹性运维、业务敏捷性四大价值。在SaaS客户关注的安全事件层面,亚马逊云科技的基础设施与服务使得安全事件的发生频次下降了22%。
企业级开源分布式数据库厂商PingCAP当前已在全球建立了9个分支机构,分布于美国、新加坡、日本等地,服务着超过20个国家的客户。由PingCAP打造的开源分布式关系型数据库TiDB项目目前在GitHub上已总计获得超过36,000颗星,其副总裁刘松曾公开表示,国内SaaS企业进入全球化必须拥抱云,亚马逊云科技作为PingCAP云战略的基础,为PingCAP几乎所有产品提供了构建环境,如TiDB与TiDB Serverless等,与此同时,亚马逊云科技也成为了PingCAP快速走向全球市场的杠杆,助力公司达成三年内云上业务增长至数千万美元的优秀成绩。
扶上马:
生成式AI赋能创新产品与开发加速
国内SaaS企业出海的成功因素中,核心产品竞争力和反应速度是关键,而生成式AI的快速发展与应用,则为其带来了高效工具。针对这项需求,亚马逊云科技打造了生成式AI三层技术栈:
-涵盖高性价比芯片、计算实例等用于基础模型训练和推理的基础设施层;
-以基础模型选择及应用工具Amazon Bedrock为代表的中间层;
-以开箱即用的生成式AI应用Amazon Q为核心的应用层。
助力SaaS企业实现产品和服务创新,提升开发效率,打造全球市场竞争力。
全球最流行的向量数据库Milvus的开发商Zilliz,是业界领先的企业级开源分布式数据库企业,拥有超过5,000家客户。依托亚马逊云科技所提供的基础设施与运行环境,Zilliz成功构建了Zilliz Cloud,通过将源自多个信息源的数据整合,基于Amazon Bedrock提供的模型能力与Amazon Lambda提供的数据处理能力,将非结构化的数据转化成带有标签的向量化数据,从而打造Zilliz Cloud Pipelines服务,帮助客户实现高效的向量索引和检索。
在亚马逊云科技生成式AI服务的帮助下,Zilliz通过Zilliz Cloud Pipelines帮助智能图片管理应用Picdmo构建了通过自然语言和图片进行的多模态相册检索能力。Zilliz合伙人兼研发VP栾小凡表示,依托Amazon SageMaker提供的多模态大模型能力与弹性可靠的托管服务,Zilliz最终帮助Picdmo实现了亿级别图片的毫秒级搜索,使得搜索时延较之前降低了90%,产品可用性达到了99.99%,并显著降低了开发成本和时间。
连续19年稳居IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一的企业管理云SaaS公司金蝶,在Agents for Amazon Bedrock的帮助下,对其热门应用发票助手进行优化,成功构建智能提单系统,完成了ERP中表单界面从GUI(图形用户界面)到LUI(自然语言界面)的转变。基于亚马逊云科技的技术实力,金蝶从0到1的生成式AI功能落地,整个过程仅仅用时2个月。
“同市面上其它厂商相比,亚马逊云科技的生成式AI服务在平台完整性、工具丰富度和工具链完善性方面具有显著的优势,也正是这些优势,支撑了金蝶两个月内完成生成式AI新功能的上线,并将其顺利地整合进原有的应用产品与服务体系中。”陆海涛表示,“速度对于SaaS企业来说至关重要,只有快速地完成创新产品的打造,才能在最短的时间内走向市场。”
送一程:
亚马逊云科技Marketplace
助力SaaS企业海外客户拓展
SaaS企业在将产品进行全球部署与推上市场之后,需要尽快地实现盈利,才能进入良性发展阶段。因此亚马逊云科技推出了全球数字化软件市场亚马逊云科技Marketplace,帮助SaaS企业实现产品的全球分销,以及快速提升品牌知名度。
亚马逊云科技Marketplace经历十几年的成熟发展,已经部署到全球30个地区,积累了超过4,000家卖家、300余家数据提供商以及超过2,000家渠道合作伙伴,平台上可交易产品的数量超过15,000个,整体用户数量也已经达到百万级别。
在功能性方面,亚马逊云科技Marketplace具备查找、购买、部署和管理四大完善功能。在查找方面,亚马逊云科技根据出海企业需求,打造了DevOps、安全、存储、商业应用等八大品类,既能帮助用户选择,也能在应用推广层面为企业出海提供支撑;在购买方面,提供免费试用、按秒/小时计费等灵活的消费和合约模式;在部署方面,推出Amaon Machine Image、SaaS、API等方式,助力用户灵活构建和交付;在管理方面,支持企业用户根据自身需求打造专有亚马逊云科技Marketplace,创建一个预先批准的第三方产品定制目录,以及提供成本管理工具,帮助企业把控成本变化趋势等。
正如PingCAP副总裁刘松所说,从底层基础设施支撑,到技术解决方案的融合,再到最终的产品覆盖,SaaS企业出海需要一个能全程给予助力的伙伴,同时这个伙伴本身也需要是一个全球化的企业,只有这样,才能帮助国内出海企业发展成一个全球化的公司。
在国内SaaS企业的出海之旅上,亚马逊云科技践行“装好鞍、扶上马、送一程”的服务理念,通过遍布全球的基础设施助力企业应对海外快速发展、完善生成式AI服务赋能产品创新,以成熟的亚马逊云科技Marketplace平台推动上下游企业实现生态共赢,帮助出海SaaS企业顺利抵达业务新大陆,实现全球市场的成功开拓。